Ein Teil der Tätigkeit eines Hausverwalters ist die Durchführung von Eigentümerversammlungen. Dabei sind neben der rechtlichen Ausbildung auch die praktische Durchführung von Versammlungen ein wichtiges Thema, um sich und seine Firma richtig zu präsentieren und um erfolgreich Entscheidungen herbeiführen zu können.

Vor allem für neue Mitarbeiter, die noch nicht lange in der Hausverwaltung tätig sind, können Eigentümerversammlungen zu einer großen Herausforderung werden. Die Mitarbeiter stehen unmittelbar im Mittelpunkt von unzufriedenen Eigentümern, teilweise müssen sie für die Fehler ihrer Vorgänger gerade stehen für die sie gar nichts können. Ein weiterer Teil ist, bei Streitigkeiten von Eigentümern untereinander und bei Zwischenrufen die Versammlung effizient und professionell zu führen.

In diesem Praxis-Workshop werden der Aufbau und der Ablauf von Eigentümerversammlungen gemeinsam erarbeitet und anhand von Praxisbeispielen geübt. Anstehende problemhafte Versammlungen können hier vorab geprobt werden.

Zielgruppe:

• Hausbetreuer mit Kundenverkehr
• Genossenschaften
• Interne Schulungsreferenten

Inhalt:

Rechtliche Grundlagen nach WEG

• Organisation und Einladung zur Versammlung
• Besondere Anforderungen bei Beschlüssen
• Vorbereitung einer Versammlung
• Ablauf einer Eigentümerversammlung
• Moderationsformen
• Dauer, Protokollierung & Nachbereitung
• Besonderheiten bei Hausverwaltungsübernahmen 

Praktischer Teil – Training & Anwendung

• Planung einer Eigentümerversammlung
  
• Praxistraining: Versammlung mit geordnetem Ablauf
  
• Gesprächsführung & Einwandbehandlung
• Umgang mit unterschiedlichen Persönlichkeitstypen
  
• Praxistraining: Einwände & schwierige Situationen
• Protokollierung in der Praxis
• Eigentümerversammlung mit zerstrittenen Hauseigentümern (Erbengemeinschaft)

Zielsetzung:

Die Teilnehmer können nach dem Workshop:

• eine Eigentümerversammlung rechtssicher vorbereiten
• eine Versammlung professionell moderieren
• Beschlüsse korrekt fassen und protokollieren
• mit schwierigen Eigentümern souverän umgehen
• Konflikte frühzeitig erkennen und entschärfen
• Versammlungen effizient und strukturiert durchführen

Hinweis:

Die Anmeldungen zu allen Veranstaltungen müssen schriftlich per Post, E-Mail, Fax oder via Internet erfolgen. Da wir bei unseren Veranstaltungen eine begrenzte Teilnehmeranzahl haben, erfolgt die Reservierung der Teilnehmerplätze in der Reihenfolge der Anmeldeeingänge. Die endgültige Entscheidung, ob ein Kurs auf Grund der angemeldeten Teilnehmeranzahl durchgeführt wird, fällt in der Regel 14 Tage vor Kursbeginn. Nur in Ausnahmefällen wird damit bis eine Woche vor Kursbeginn zugewartet. Es ist daher empfehlenswert, wenn Sie sich ehestmöglich - also schon vor der 14-Tage-Frist  zum Kurs anmelden, da Ihre Anmeldung entscheidend für das Zustandekommen des Kurses sein kann!

Seminarleitung:

• Wolfgang Plakolb
  Geschäftsführer IMMOWOLF Immobilien